• 网购宠物到家3.天后归天亡 记者发现:宠物店注册地在西安但未找到经营场所

    发布日期:2022-04-16 13:17    点击次数:139

    网购宠物到家3天后归天亡 记者发现:宠物店注册地在西安但未找到经营场所

    涉事网上宠物店所用业务执照

    群多逆映:

    近日,云南临沧市市民徐女士向本栏目前逆映,她经过淘宝网站一家注册地为西安的宠物店购买了一只宠物狗,收到三天后狗归天亡,和商家商酌退款被拒。“原因本人是外省的购买者,维权难得,愿看你们能帮帮吾。”徐女士说。

    记者调查:

    根据徐女士逆映,她于今年6.月20日经过淘宝网站花费4168元在一家“西安籍”宠物店购买一只泰迪宠物狗和狗粮。其中,宠物狗2888元,狗粮1280元。6.月22日,宠物狗被经过空运方式送到徐女士手中。收到宠物狗后,徐女士第姑且间往当地宠物医院检查,发现宠物狗染有冠状病毒,她立即把检查效率关照店家,店家说没事。效率,她依照店家的请教进走喂养,宠物狗于6.月25日归天亡。

    宠物狗归天亡后,徐女士发视频、文字等新闻关照店家,店家让她先把宠物狗尸体及运用的用品处理失?,并答答重新补发一只。截至7.月4.日两边末了一次疏导效率为:店方愿看徐女士补交1300元重新发一只宠物狗,而徐女士恳求店方退还总计费用,并把到货未拆封的狗粮退给了店家。“吾对店家的商品质量、诚挚题目产生质疑,愿看店家送还购买宠物狗的2888元及购买狗粮的1280元。”徐女士说。

    此外,徐女士疑惑店方一开起就计划益施走哄骗。她外示,店方蓄谋诱导她避开购物平台,经过微信进走付出交易,让她维权加补难度。

    7月8.日,依据徐女士挑供的线索,记者在淘宝找到了“乐乐萌宠宠物店”,又名男人正在直播间介绍店里的宠物狗栽类及价格,该店宠物狗的发货地多为上海,注册日期是2019年9月19日17时44分47秒。店铺的走业证照是一张西安市莲湖区市场监督管理局签发的业务执照,业务执照体现,该店名为“西安市莲湖区谷华宠物店”,注册日期是2019年9月24日,经营场所是“西安市莲湖区桥梓口白鹭湾幼区1.号楼102室”。记者耗时一上午,在西梆子市街附近的白鹭湾幼区西区、东区及附近区域,咨询居民、幼区物业管理人员,均未找到“白鹭湾幼区1.号楼”。在白鹭湾幼区西区,多人多次介绍的位于西门里盘道东南角的“白鹭湾幼区1.号楼”实则是“安稳广场1.号楼”。而在白鹭湾幼区东区,熟稔口中所说的“1号楼”,实为522号楼。在这些“1号楼”,记者均未找到“谷华宠物店”。

    在淘宝直播间,记者以粉丝身份咨询“店在哪里,吾想往看看”,主播他国回答。记者依据直播间挑醒加了客服人员微信,发现此微信号就是与徐女士网上交易的微信号。记者咨询对方实体店在哪里,客服人员外示“上海、杭州都有店”。

    “为啥注册地在西安,而店不在西安?直播店在哪里?”记者不断挑问,对方回答,直播的店在上海,西安的店换了地方。当记者外明身份挑出徐女士逆映的题目时,对方拒绝回答。

    7月8.日下昼,记者从莲湖区市场监管局12315损耗者申诉举报中央获悉,因未依照《个体工商户年度报告式样》规定报送年度报告,谷华宠物店已于7.月4.日被列入经营逆常名录。中央劳动人员告诉记者,可前往莲湖区市场监管局北院门市场监管所晓畅该店经营场所细目。

    在北院门市场监管所,相关负责人查询了该店经营状况后告诉记者,截至7.月4.日,该店已先后4.次被列入经营逆常名录。“今年3.月份,这个店划分到吾们这儿,吾们也没找到其经营场所。”该负责人记录了记者逆映的情况后外示,该所将向上级部分汇报情况,并向淘宝所在地市场监管部分发线索告知函,由淘宝所在地市场监管部分调查处理涉事店铺犯法经营走为。 文/图 记者 李东峰




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